截止2021年12月，在XX電信完成，全網光貓探針部署量達152.69萬。通過探針系統監測分析用戶家庭組網問題，提前發現影響客戶使用感知問題，通過系統派發裝維開展主動整治工作。截至11月30日，累計發現質差用戶37.77萬戶，整治修復27.93萬戶，整治率達到73.94%。

協調政企部進行SP引入，2021年共進行兩次專項分析和數據提供。

通過探針系統監測分析用戶WAN口峰值長期滿載，輸出可提升用戶帶寬潛客清單，共計輸出1期給營銷沙盤系統試用。